Reembolsos e devoluções

Pode cancelar a encomenda ou alterar o endereço de envio em qualquer altura antes de lhe enviarmos os produtos. Mas, depois de o produto ter sido enviado, não podemos efetuar o reembolso nem alterar a morada. 

 

Se o produto que recebeu estiver defeituoso, envie-nos o comprovativo para info@ecovapez.com e depois de verificar, podemos enviar-lhe um novo. Não efectuamos reembolsos de quaisquer dispositivos após a expedição da encomenda. 

 

Não aceitamos devoluções do nosso dispositivo. Se o produto que recebeu estiver defeituoso, envie-nos o comprovativo para info@ecovapez.comSe o seu aparelho não estiver em condições de ser utilizado, pode ser-lhe enviado um novo. 

 

Se a sua encomenda falhar durante o envio, envie-nos um e-mail e, após verificação, poderemos enviar-lhe uma nova encomenda.